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MEOWMOOD SERVICE INFORMATION

刪除帳號與資料

你可以隨時申請刪除 MeowMood 帳號及其相關資料。

在 App 內申請

  1. 登入 MeowMood。
  2. 開啟「設定」。
  3. 點選「申請刪除帳號」。
  4. 閱讀說明並確認申請。

送出後會立即登出，帳號會進入刪除流程。

只刪除部分資料，不刪除帳號

你可以在 MeowMood 內刪除個別健康、照護或 AI 觀察紀錄，而不必刪除整個帳號：

  1. 登入 MeowMood，開啟要管理的貓咪頁面。
  2. 找到要移除的健康、照護或觀察紀錄。
  3. 開啟該筆紀錄的選單並點選「刪除紀錄」。
  4. 確認刪除。

刪除後，該筆紀錄及直接關聯的分析結果不再顯示。若無法在 App 內完成，請使用註冊信箱寄信至 huangshihtsu@gmail.com，主旨填寫「MeowMood 部分資料刪除申請」，並說明要刪除的資料類型；請勿提供密碼。

無法登入時

請使用註冊 MeowMood 的電子郵件寄信至 huangshihtsu@gmail.com，主旨填寫「MeowMood 帳號刪除申請」。我們可能要求合理的帳號驗證，但不會要求你透過電子郵件提供密碼。

會刪除的資料

我們會依申請刪除或匿名化帳號及相關個人資料，包括貓咪資料、照護與健康紀錄、照片、錄音、分析情境與 AI 報告。共享家庭中屬於其他成員的資料不會一併刪除；必要的保存例外見下方說明。

處理時間與依法保留

Alex Huang 每日檢查 App 內與電子郵件提出的帳號刪除申請，通常在 30 天內完成，並通知申請人。App 內申請不需要再寄一封電子郵件。若法律或未結交易的必要處理需要保留部分資料，會說明原因及處理安排。備份與供應商的安全或法定紀錄可能適用不同於主要服務的刪除時間，不承諾每份副本立即清除。

需要協助？

營運者：Alex Huang（MeowMood）
電子郵件：huangshihtsu@gmail.com