MEOWMOOD
删除账号与数据
你可以随时申请删除 MeowMood 账号及其相关数据。
在 App 内申请
- 登录 MeowMood。
- 打开“设置”。
- 点击“申请删除账号”。
- 阅读说明并确认申请。
提交后会立即退出账号，账号会进入删除流程。
只删除部分数据，不删除账号
- 登录 MeowMood，打开要管理的猫咪页面。
- 找到要移除的健康、护理或观察记录。
- 打开该条记录的菜单并点击“删除记录”。
- 确认删除。
你可以在 MeowMood 内删除个别健康、护理或 AI 观察记录，而不必删除整个账号。删除后，该条记录及直接关联的分析结果不再显示。若无法在 App 内完成，请使用注册邮箱联系我们，主题填写“MeowMood 部分数据删除申请”，并说明要删除的数据类型；请勿提供密码。
无法登录时
请使用注册 MeowMood 的电子邮件寄信至 huangshihtsu@gmail.com，主题填写“MeowMood 账号删除申请”。我们可能要求合理的账号验证，但不会要求你通过电子邮件提供密码。
会删除的数据
我们会按申请删除或匿名化账号及相关个人数据，包括猫咪资料、照护与健康记录、照片、录音、分析情境及 AI 报告。共享家庭中属于其他成员的数据不会一并删除；必要的保留例外见下方说明。
处理时间与依法保留
Alex Huang 每日检查 App 内及电子邮件提出的账号删除申请，通常在 30 天内完成，并通知申请人。App 内申请不需要再发一封电子邮件。若法律或未结交易的必要处理要求保留部分资料，会说明原因及处理安排。你的申请不会删除共享家庭中属于其他成员的数据。备份与供应商的安全或法定记录可能适用不同的删除时间，不承诺每份副本立即清除。
需要帮助？
运营者：Alex Huang（MeowMood）