MEOWMOOD
アカウントとデータの削除
MeowMoodのアカウントと関連データの削除をいつでも申請できます。
アプリ内で申請
- MeowMoodにログインします。
- 「設定」を開きます。
- 「アカウント削除を申請」を選びます。
- 説明を読み、申請を確定します。
送信後は直ちにログアウトし、削除手続きを開始します。
アカウントを残して一部の記録を削除
- ログインし、対象の猫のページを開きます。
- 削除する健康・ケア・観察記録を探します。
- 記録のメニューを開き、「記録を削除」を選びます。
- 削除を確定します。
アカウント全体を削除せずに、個別の健康・ケア・AI観察記録を削除できます。削除した記録と直接関連する分析結果は表示されなくなります。アプリで完了できない場合は登録メールアドレスから、件名を「MeowMood 一部データ削除申請」として、削除するデータの種類をお知らせください。パスワードは送らないでください。
ログインできない場合
登録メールアドレスからhuangshihtsu@gmail.comへ、件名を「MeowMood アカウント削除申請」としてご連絡ください。合理的なアカウント確認をお願いする場合がありますが、メールでパスワードを求めることはありません。
削除するデータ
申請に応じて、アカウントと関連する個人データ（猫の情報、ケア・健康記録、写真、録音、分析の状況説明、AI レポートなど）を削除または匿名化します。共有世帯の他のメンバーに属するデータは削除しません。保持が必要な例外については、以下で説明します。
処理期間と法令に基づく保存
Alex Huangは、アプリ内およびメールによるアカウント削除申請を毎日確認し、通常30日以内に処理を完了して申請者に通知します。アプリ内の申請に加えてメールを送る必要はありません。法的義務や未解決の取引への必要な対応のために一部の記録を保持する場合は、その理由と対応を説明します。共有世帯の他のメンバーに属するデータは、この申請では削除しません。バックアップや事業者の安全上・法令上の記録には異なる削除期間が適用される場合があり、すべてのコピーの即時削除は約束しません。
お困りですか？
運営者：Alex Huang（MeowMood）